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付之阙如

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第17章 拾柒·过敏的脸(1/2)
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下班后四个人前前后后都回了宿舍,小蓝从洗手间出来,抽水马桶的漩涡声被她关在门里。

她摁洗手液的瓶子打出泡沫来洗手,洗完手也没用擦手巾擦,而是甩了几下手,踢踏着拖鞋边往自己房间走边喃喃自语了一句,“Q城的湿气太重了,我得开始吃赤小豆薏米熬成的汤水祛湿了。”

隔壁的Lucy听见了忍不住回话,“德行,小蓝你是不是大便稀黏不成形粘马桶了啊。”

小蓝说道:“湿气的表现好多种好不好,有人得了痔疮,这痔疮也分内痔外痔,小心药可别擦混了。”

然后隔着房门就没声音了。

中午的时候叶姐没预约就直接过来了,她是大A客,一般都是Lucy给她做,罗尔赶紧迎上去招待,叶姐问监主在不在,罗尔把她们去榕城进修的事跟叶姐一说。

叶姐就把提溜的一袋西红柿拿到罗尔眼前,“监主不在,这柿子就你们点里几个人分分吃了吧。”

罗尔说:“叶姐,心意我们领了,谢谢谢谢,你快拿回家给小月她们吃吧。”

叶姐说:“这是杠六九,又粉又甜,你不知道,现在这水果蔬菜不如以前,西红柿没有西红柿味、桃没桃味、黄瓜没黄瓜味的,这是阳州那边自己家种的,又粉有甜,柿子味可浓了。给你叶姐客气啥,不准不要啊!”

罗尔见推辞过也不好推辞,于是含笑拜谢收了。

叶姐就坐下来和罗尔聊天,叶姐老家是阳州的那边的,阳州市隶属于Q城,算是周边地区,叶姐一口地方阳州话。

期间多是叶姐在说话,聊她老公,大女儿冰月、小女儿小月。

大女儿出国留学后就在国外定居了,结婚有六年了。孩子快四岁半了,小名叫阳仔。

阳仔小姨现在上初三了。

叶姐又说到网购,从包里掏出来手机膜说让罗尔帮她贴一下。

罗尔就帮叶姐把膜贴好了,又寒暄了一会叶姐也就起身要走说要回家吃饭了。

送了了叶姐,罗尔走去前台,手机一连串的提示音,有新信息。

是工作群里的,监主发了两张图片,图片上的人会员赵诩赵姐。

原相机的拍摄下赵姐脸又红又肿,监主发完图片就在群里嚷:这谁做的美容,看看,都看看把人顾客的脸都做过敏了,早就跟你们说了,按摩轻点、时间短点,都不听是吧,看,现在是什么结果。赔吧你们!”

合着我去榕城进修开会,你们也给我找事是吧,都是成年人出来上班能不能带着脑子点心?

下一秒又出现了一条信息:人呢,没有一个人回话的,代理美导呢,你看不见也装看不见是么?很好,全店给我一起罚,美导两千美容师九百。

罗尔正在翻赵姐那天来的预约表,想把前后情况了解到再给监主反馈。不想监主下一秒就发了信息,于是罗尔编辑文字道:不好意思监主,看到了没有及时回复您,我是想先了解前后情况。

监主的信息马上就发来了,还要了解什么情况,人家会员把照片都发到我这里了。怎么?做项目的美容师操作不当,暂代美导觉察不行,我就把话撂这了,今天下班前罚款交不上来,从工资里扣,双倍!

然后监主又发了一条语音,罗尔点开放到耳边听,听了没几句就把手机离耳朵远点。

我罚你们钱你们不乐意,有本事就别出错让我抓住罚呀。不要以为我罚你们这么点钱就怎么样了,出了事收拾烂摊子的是我,我得送赵诩项目做,让她不要退费,让她冰敷急救一下,还得赔礼说不好意思,

这事过去了在会员那里过去嘛?她踏我们店的门可能就会想到在这做把脸做过敏了,试问下次我们让她续面部卡好续吗?再给她上一个面部品项难不难?她可以找借口呀,她可以说,‘之前在你们家把脸做过敏了,做不做这个项目我考虑一下吧。’那人家就是委婉地说不要了,我之前和你们说过多少次了服务顾客给我百分之两百的打起精神,我们出一个错就能抹杀掉我们所有的好。

维护一个会员你们知道怎么不容易吗?会员为什么选择我们家?图伊莎多拉贵呀?还是有效果呀?哪家美容院没有效果?在这条街上比我们家贵的便宜的好的差的都有,人家为什么来,习惯了。多少会员都是我拉进来的。

我每次回老家自己不带东西都会捎煎饼猪肉土鸡蛋拿给会员,这些是大风刮来的吗?不花钱吗?中秋节送大闸蟹端午节送月饼逢年过节水果礼盒一样都不少,每个大客都送。

叶姐,我前前后后送她就有十几筐鹅蛋吧,别的美容院不送我送啊。你看看她每年的消费。

我也不说那么多,因为你们个人的原因会员退卡的话,这个钱你们自己负责公司不承担。对会员可能以后续卡再买别的品项都会有影响这个事,我都没跟你们算了。

下班之前罚款交上来,我说话一是一二是二你们也是知道的。

罗尔把手机放在一边,她看了赵姐那天来的预约表,是小蓝给做的。赵姐她之前做过,皮肤不是那种敏感皮肤,小蓝虽然看上去大大咧咧,其实心很细的,应该不会按得太重。

罗尔找到赵姐的资料卡,翻出备注栏,找到那天小蓝写得的备注。

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