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夜渐渐深了,天气也凉了,周旋还坐办公室里,突然感觉周边一股冷风吹来,拉拉了衣服,不适应地站了起来。
拿起椅子上的大衣走进更衣室里穿起来,走出来后身上慢慢地暖和起来。
今夜的办公室特别的静,外面风声呼呼的响着,四月的天气眼看着就要暖和起来,可今夜又像降了十几度似的,仿佛又回到了寒风刺骨的冬天。
换脸的四月,在一场雨后,又凉了起来。
抢修结束后,线路恢复了供电。
办公室的电话终于安静下来。周旋整理了一下工作日志就准备休息了。
像她这样的客服,晚上在没有工作的情况下是可以稍稍休息一下的,如果这时有客户来电的话是一定要保证接听的。
经过三个月客服的工作和生活磨炼的周旋对这一切都熟悉了,所以不用担心睡着时接不了电话。
说是睡觉也只是躺下闭上眼睛,有一点动劲都会醒。
职业习惯就是这样如此。无论有多么疲惫,只要拿起电话,都会微笑着温柔又礼貌地和客户交谈。
这是一份看着没有技术含量的工作,但其实这是一份全能型的工作。
什么都要懂,当然只要懂理论知识就可以。
可以通过语言的方式告之客户,对客户有所帮助。
天花板的灯光慢慢消失在周旋的眼前。
第二天。
天刚蒙蒙亮了。周旋就醒了,看了一下时间,大概早上五点钟。
作者:浮世落华
《您好客服小姐》是宇欣81所编写的 幻想奇缘类小说,情节引人入胜,非常推荐。主要讲的是:“您好,有什么可以帮您?”每次电话响起,接通电话后周旋已经习惯性的说出这句。一次代接电话的认识,开启了客服小姐别样人生!
作者:甜椒最甜
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